Desarrollo de modelo para una cadena de centros comerciales

¿Por qué participar en una licitación pública?

En un capítulo clave de nuestra historia empresarial, decidimos aceptar el desafío de participar en el concurso de licitación pública de Cencosud en el año 2015. La empresa ya contaba con sillas en sus patios de comidas, pero buscaba algo diferente: querían la durabilidad del metal, la practicidad de la apilabilidad y, sobre todo, prescindir por completo de la madera.

¿Cómo dar con el material ideal?

Desde el inicio, sabíamos que el material sería un factor determinante en todo el proceso ya que esta elección te condiciona todo el proceso venidero. Nos presentaron la silla original como punto de partida y propusimos un prototipo que conservaba la morfología, las medidas y la forma, pero que incorporaba acero en lugar de madera. En menos de tres días hábiles, el primer prototipo vio la luz.

Sin embargo, nuestra predisposición a superar expectativas nos llevó más allá. La visión de una silla completamente metálica inspiró una exploración aún más profunda. Surgieron cuatro prototipos físicos desde una intensa labor de diseño. Negociamos con el departamento de mantenimiento por prestaciones, con el departamento de diseño por estética, con fabricantes de pintura epoxi para desarrollar el color desde cero y todo esto bajo la tutela del departamento de compras, que buscaba eficiencia económica.

Sin embargo, nuestra predisposición a superar expectativas nos llevó más allá. La visión de una silla completamente metálica inspiró una exploración aún más profunda. Surgieron cuatro prototipos físicos desde una intensa labor de diseño. Negociamos con el departamento de mantenimiento por prestaciones, con el departamento de diseño por estética, con fabricantes de pintura epoxi para desarrollar el color desde cero y todo esto bajo la tutela del departamento de compras, que buscaba eficiencia económica.

La gestión a veces, lo es todo.

Los viajes a Buenos Aires se multiplicaron, al igual que las reuniones y las llamadas telefónicas. La colaboración y la sinergia entre los equipos fueron cruciales.

Desarrollar un modelo inédito no solo satisfizo las necesidades de Cencosud, sino que también abrió las puertas para cerrar la venta, ya que la silla se hizo a medida.

Con el diseño consolidado, llegó el momento de abordar los detalles estéticos. Se construyó un modelo final, que se envió a la casa central en Buenos Aires para su certificación y aprobación. Con todos los aspectos técnicos y estéticos resueltos, comenzó la etapa desafiante: casi tres meses de fabricación. Un proceso no sólo técnico, sino también legal ya que una operación de este tipo lleva consigo seguros, contratos y garantías

Cumplimos con todos los términos pactados por contrato: 85% eran sillas y el otro 15% eran banquetas. Toda la mercancía se entregó en distintas partidas, cada una saliendo en su propio camión hacia destinos estratégicos como lo fueron: Portal Rosario, Portal Tucumán, Portal Patagonia (Neuquén) y Quilmes Factory.

Resistir al paso del tiempo

A pesar de los inevitables rasguños y marcas estéticas, el 99.9% de estas sillas sigue en uso y en perfecto estado estructural. Ocho años después, siguen siendo testigos de la intensa actividad comercial en los patios de comida de diversos shoppings del país.

El legado de este desarrollo innovador continúa hoy. Orgullosamente, seguimos produciendo esta silla bajo el código 04, y el modelo 56 para la banqueta. Una historia de perseverancia, colaboración y calidad que se traduce en cada equipamiento, recordándonos que la dedicación a la excelencia sigue siendo el corazón de nuestro compromiso.